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周大福網店黃金當作白菜賣?標價近5萬元手鍊僅售約7000多元! 客服:頁面售價錯誤,不會發貨

每日經濟新聞 2021-01-17 15:42:39

每經記者 宋戈    每經實習記者 肖世清    每經編輯 段煉    

◎周大福淘寶官方旗艦店“黃金大減價”。有用户購買的標價近5萬元的黃金手鍊,實際付款金額僅為約7000多元;標價7500元左右的黃金吊墜,實際付款金額1500元左右。

◎客服回覆記者稱為頁面售價出現錯誤,並非實際價格,且不會發貨,後續會有專員跟進處理這件事情。

日前,有用户稱,周大福淘寶官方旗艦店黃金大減價。其購買的標價近5萬元的黃金手鍊(87.64g),實際付款金額僅為7455. 7元,相當於金價僅為85元/g;標價7500元左右的黃金吊墜,實際付款金額1500元左右。

圖片來源:抖音截圖

據用户發佈的內容顯示,其購買的2件周大福黃金足金手鍊,重量分別為87.41g、87.64g,總價分別為6690.05元和7815.70元,使用優惠會後,實際付款金額為6380.05元、7455.7元。此外,該用户購買的1件黃金足金吊墜重量為14.02g,使用優惠後,實際付款金額為1559元。

值得一提的是,該用户購買的三件產品還分別包含有4380元,4980元,658元工費。

《每日經濟新聞》記者瀏覽周大福淘寶官方旗艦店發現,該用户購買的同等重量手鍊現標價為4.8萬元左右,即使領券購買價格也在4.5萬元左右。當記者嘗試提交訂單時,頁面提示該產品目前缺貨。而該用户購買的同等重量黃金吊墜現標價為7479.1元,領券購買後價格為7247.8元。

黃金當作白菜賣,確實令人感到驚奇,但更令人好奇的是,該用户否能如願收到貨?

記者聯繫該店鋪客服,問是否還能購買到該產品時,客服迴應説:“此前頁面售價出現錯誤,並非實際價格。”記者再次詢問購買成功的用户是否會發貨,對方稱:“不會發貨,後續會有專員跟進處理這件事情。”

同時,記者在上述抖音用户發佈的視頻評論區發現,該用户最新回覆稱:“購買的小件吊墜已發貨。”

值得注意的是,若按上述用户購買的手鍊計算,每克黃金價格僅為70元左右。當記者問客服當前金價情況,對方回答:“截止到2021年1月17日14:16查詢到的金價是495元/克,不含工費,產品標題均有工費顯示。”

上述客服還表示,鉑金,銀飾,K金產品不按克重銷售,以頁面顯示的價格為準(定製及預售/預訂等特殊款式除外)。而足金是國家標準規定的首飾產品的最高純度,是指其貴金屬含量不低於990‰。最新國家標準已除去千足金,故已無千足金的,最高為足金。

封面圖片來源:攝圖網

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